Q,二人分のケーキって出来ますか?
A,もちろん出来ます!
お問い合わせの中で『二人で食べるんですけど他店のサイトで(オーダーになるので大きなサイズ18センチ以上でないと出来ません。)と言われ大きなサイズを進められました。』などよくお聞きします。
HONEYでは美味しくお召し上がりいただくため最小サイズの12センチサイズ(3000円~)でお作りさせていただきます。
Q,注文方法はどうしたらいいの?
A,『ご注文はこちらから』よりメールでご希望のケーキデザイン・お届け希望日・お客様のお名前をお知らせください。
折り返しこちらから返信メールをお送りいたします。
ご注文が確定した時点でお客様のご連絡先をお伺いすることになります。その時にケーキデザインの参考資料を送っていただきま す。
Q,どのくらい前に注文したらいいの?
A,基本は約7日前からメールにて打ち合わせをさせていただいております。
2日間はケーキを冷凍させるので、最短でも3日前にはケーキの製作にとりかかります。
もしお時間がない場合にはお電話で詳細をお伺いいたします。
Q,ケーキの解凍時間はどれくらい?
A,ケーキの大きさにもよるのですがケーキを安全・美味しくお召し上がりいただく為に必ず冷蔵庫にて解凍をお願いいたします。
余裕を見て8~12時間ほど解凍に時間がかかりますので、ケーキのお届け時間に余裕をお持ちください。
Q,ケーキの変更はできるの?
A,こちらのケーキは完全受注生産になります。
私共の方でケーキの製作に取り掛かっていない限り、デザインの変更・キャンセルは出来ますが、製作に入りますと変更キャンセルは出来ませんのでなにとぞご理解をお願いいたします。